Nhận cuộc gọi từ công ty đòi nợ có thể khiến bạn chóng mặt. Tim đập nhanh, đầu óc rối bời, và trước khi bạn kịp nhận ra, bạn đã nói điều gì đó mà bạn ước mình không nói.
Vấn đề là: bạn có quyền. Luật liên bang bảo vệ bạn khỏi các hành vi thu nợ lạm dụng, gây hiểu lầm và không công bằng. Nhưng hầu hết mọi người không biết điều đó — và các công ty đòi nợ trông cậy vào điều này.
Nên làm gì:
- Giữ bình tĩnh. Bạn không cần phải phản hồi ngay lập tức.
- Hỏi tên người gọi, công ty và số gọi lại.
- Yêu cầu thông báo xác nhận bằng văn bản — họ bắt buộc phải gửi.
- Ghi lại ngày, giờ và nội dung cuộc gọi.
KHÔNG nên làm gì:
- Không xác nhận thông tin cá nhân như số An Sinh Xã Hội hoặc tài khoản ngân hàng.
- Không đồng ý thanh toán bất kỳ khoản nào ngay lập tức — điều đó có thể khởi động lại thời hạn cho các khoản nợ cũ.
- Không bỏ qua hoàn toàn. Giả vờ như nó không xảy ra sẽ không làm nó biến mất.
Nếu các cuộc gọi liên tục, đe dọa hoặc xảy ra vào giờ bất thường, điều đó thực sự có thể là bất hợp pháp. Bạn có thể có nhiều lựa chọn hơn bạn nghĩ.
Tại Lincoln Law Center, chúng tôi đã giúp hàng nghìn người lấy lại quyền kiểm soát trong những tình huống này. Nếu bạn không chắc phải làm gì tiếp theo, hãy nhấc máy và nói chuyện với chúng tôi — không tốn phí, không áp lực.
